Une démarche QVT pour structurer la croissance d'une organisation
L'association Arts scéniques Rocks - Les 4 écluses a mis en place des espaces de discussion sur le travail pour améliorer la performance de son organisation et le bien-être de ses salariés.
Quel était le problème à régler ?
Fort du constat qu’après plusieurs années de croissance (nouvelles activités, augmentation des effectifs permanents…), le fonctionnement de l’association avait besoin d’être clarifié, la nouvelle direction a souhaité procéder à une mise à plat de l’existant.
Qu’ont-ils fait ?
L’association a été accompagnée par une consultante pour animer des espaces de discussion sur le travail.
Les échanges avec tous les salariés ont permis un partage sur les façons réelles de travailler (ce que chacun fait, les contraintes et attentes de chacun, les interactions…) afin de trouver collectivement des solutions d’amélioration.
Le travail a notamment consisté à schématiser les processus et le travail de chacun en analysant l’organisation d’un évènement.
Pour quels effets ?
La démarche a donné lieu aux réalisations suivantes :
- L’outil de gestion de projet existant a été enrichi afin de prendre en compte de nouveaux paramètres qui sont essentiels au travail quotidien des salariés.
- Le rôle de chacun a été clarifié.
Plus largement, ces solutions ont eu plusieurs effets positifs repérés par la direction
- Amélioration de la perception de la QVT
- Un sens au travail (travail attendu, « pourquoi on est là ») retrouvé
- Une dynamique retrouvée autour du projet associatif